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Situazioni che conosci bene
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Ogni proprietario di animali affronta questi momenti difficili. Non dovresti affrontarli da solo.
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Prestazioni veterinarie
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I nostri specialisti
Un team multidisciplinare di veterinari e biologi specializzati pronti ad assisterti online, in qualsiasi momento.
Veterinario
Dr. Vittorio Vedove
Esperto in nutrizione clinica veterinaria
- Diete BARF
- Problematiche comportamentali
Veterinario
Dr. Francesco Zattoni
Formazione ed esperienza in clinica medica e esperto in alimentazione del cane e del gatto
- Clinica medica
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Veterinario
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Veterinario
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Formazione in nutrizione clinica sistemica, fitoterapia e micoterapia
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- Fitoterapia e micoterapia
Biologo
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- Diete BARF
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Veterinario
Dr.ssa Sara Terigi
Esperta in nutrizione clinica del cane e del gatto
- Diete casalinghe
- Nutrizione clinica
Domande frequenti
Hai domande? Abbiamo le risposte
Come funziona la consulenza via chat?
Scrivi il tuo messaggio descrivendo il problema del tuo animale — puoi allegare foto o video. Un veterinario qualificato ti risponderà in pochi minuti. Con l'abbonamento Continuativo le risposte sono immediate. Ricevi la risposta direttamente in chat, scritta e conservabile.
Posso fare una videochiamata con il veterinario?
Sì, tutte le consulenze urgenti e specializzate includono la possibilità di avviare una videochiamata. Non è necessario scaricare alcuna app — basta aprire il link che ti inviamo direttamente dal browser del tuo smartphone o computer.
I veterinari sono davvero qualificati?
Assolutamente sì. Tutti i professionisti del nostro team sono iscritti all'albo veterinario o all'ordine dei biologi, con specializzazioni documentate in medicina interna, gastroenterologia, nutrizione clinica e altre discipline. Puoi leggere il loro profilo prima di prenotare.
Cosa succede se il mio animale ha bisogno di una clinica fisica?
La telemedicina non sostituisce la visita fisica in caso di emergenza reale o intervento chirurgico. Se il veterinario valuta che serve una visita in presenza, ti indirizza alla clinica più adatta vicino a te, così il team è già pronto ad accoglierti al tuo arrivo.
Posso usare il servizio per qualsiasi animale domestico?
Sì, il nostro team assiste cani, gatti, conigli e piccoli animali domestici — fino a 3 animali inclusi nel servizio. Per animali esotici o da fattoria, contattaci preventivamente per verificare la disponibilità di uno specialista adeguato.
Posso disattivare l'abbonamento quando voglio?
Sì, l'abbonamento mensile può essere disattivato in qualsiasi momento dall'area personale. La disattivazione ha effetto dal ciclo successivo. Per il piano annuale, il rimborso è proporzionale ai mesi rimanenti.
I miei dati e quelli del mio animale sono al sicuro?
Tutti i dati sono trattati nel rispetto del GDPR. Le conversazioni con i veterinari sono cifrate e conservate in modo sicuro. Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati con terze parti.
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